El día a día del copywriter. Entrevista a Maïder Tomasena

El día a día del copywriter. Entrevista a Maïder Tomasena

La empresa vinos dulces ha creado una nueva línea de productos basados en aromas naturales de diferentes azúcares.

Sin embargo, necesitan una profesional que cree, diseñe, gestione y planifique contenidos atractivos para que los futuros compradores tengan una idea del producto.

Con un profesional de este tipo podrán establecer sus primeros contactos comerciales. Necesitan la figura de un profesional que haga esta labor.

¿Sabes a qué perfil profesional pueden contratar? Pues a continuación lo puedes leer.

En esta ocasión tengo el placer de traerte al blog a Maïder Tomasena, copywriter de profesión y creadora de contenidos. Maïder ha accedido a que le haga una entrevista y tu puedas conocer de primera mano que es un copywriter y en qué consiste su trabajo.

Maïder, para empezar muchas gracias por atender la entrevista.

1.-La primera pregunta cae por su propio peso, ¿qué es un/a Copywriter?

Un/a copywriter es un redactor publicitario. La profesión de Copywriter no es de ahora, lleva ya muchos años. Se conoce principalmente por un perfil en agencia. Profesionales que crean textos para anuncios, folletos promocionales y otro tipo de comunicaciones. A los copywriters se nos caracteriza por saber crear expectación y provocar interés a través de las palabras.

Con internet ha ido creciendo otra vertiente de copywriters que se han especializado más en el contenido para la web. Este es mi campo. Creamos textos estratégicos que ayudan a las empresas a conectar con sus clientes a través de sus contenidos y a diferenciarse de la competencia.

2.-¿Cómo has llegado a ser Copywriter?

Llegar a esta profesión ha sido fruto de la casualidad.

Me gustaba escribir. Tenía un blog.  De una manera accidental cuando no  lo busqué, mi primer cliente me contrató para trabajar en la creación de contenidos estratégicos para  algunos sus clientes en el sector de la salud.

Fue así como se abrió una puerta hacia una nueva profesión y mi oportunidad para crear mi propio negocio.

3.-¿Cuál es la misión del Copywriter?¿Sólo escribir?

¡Qué más quisiéramos!

La misión de un copywriter (hablo en web, mi especialidad) es transmitir de forma ingeniosa y convincente la personalidad de ese negocio a través de los textos.

Escribir diría que es la pequeña parte de nuestro trabajo. Invertimos mucho más tiempo en investigar. Primero con el cliente porque tenemos que conocer todo de él: sus objetivos, su tipo de cliente final y los productos o servicios que vende. Posteriormente investigación sobre ese sector para entrar en materia y profundizar.

También hay un grandísimo trabajo de edición y creatividad del que no se habla tanto y en el que invertimos miles de horas.

4.-¿Cómo es tu trabajo? ¿Qué herramientas tecnológicas utilizas?¿Tiene que ver con el concepto, Escritor wiki?

Trabajo con Evernote, Google calendar y una serie de extensiones de Google Chrome que me facilitan el día a día. Si me tengo que decantar por una, el elefante verde de evernote me recuerda cada contenido a entregar, agrupa por etiquetas diferentes temas que trabajo y lo sabe todo sobre mi trabajo y también mi vida personal.

Mi trabajo tiene que estar muy bien organizado. Al día realizo diferentes skypes, tengo horas para escribir y siempre estoy pendiente del calendario editorial. Escuché hace poco hablar del concepto escritor wiki. En creación de contenidos para blogs me siento muy identificada con esa versatilidad de la que hablan. Los temas de los que tengo que escribir son muy diferentes entre sí.

5.-¿Cómo es tu día a día?

Mi día a día nunca es el mismo pero siempre comienza de la misma manera.

A las 08:00 frente al ordenador con café en mano y leyendo primero el periódico digital. Le sigue un escaneo a Feedly. Si algo me interesa y creo que será interesante para mi comunidad lo programo para compartir en redes durante el día.

Respondo a correos pendientes y me pongo manos a la obra con lo que toca ese día: escribir un post para esa semana, seguir con algún proyecto que está en curso o realizar alguna sesión de skype con un cliente.

6.-En tu versión profesional, cómo copywriter ¿qué tipo de servicios ofreces?

Los servicios que comencé a ofrecer desde el principio fueron:

• Creación de contenidos para blogs profesionales.
• Copywriting para páginas web.
• Estrategia de contenidos para empresas que inician sus blogs.

7.-¿Cuáles son las deficiencias más habituales en las empresas que asesoras?

En estrategia de contenidos trabajo con negocios que acaban de llegar en internet por decirlo de alguna manera. Muchos de ellos están preocupados por su falta de presencia online y porque no dominan cantidad de herramientas. Quieren atraer tráfico de calidad a su página web y vender sus productos y/o servicios pero no saben ni por dónde comenzar. Vienen con la intención de abrir un blog y empezar a construir una base sólida desde el principio.

En copywriting sobre todo me encuentro con páginas repletas de información desordenada, ausencia de llamadas a la acción o textos enfocados en la empresa y no en el cliente principal que quieren atraer.

¿Cómo van a vender si el cliente que llega no siente que esa empresa es la mejor opción para ellos?

8.-Supongo que te piden retos imposibles. Mójate, ¿cuál ha sido tu reto más complicado?

Quizás el mayor reto es el trabajar a veces por mediación de agencias. No es fácil cuando tu contacto principal no es el cliente final para el que estás realizando el copywriting. Imagínate que te dan la información justa y te piden una alta dosis de creatividad.

Luego toca esperar largas semanas hasta que te dan el aprobado del cliente final.

Es difícil en el sentido de que no puedes pasarle un cuestionario para acribillarlo a preguntas sobre su producto, negocio, cliente y oferta.

Únicamente trabajas sobre un “briefing” que ha realizado la agencia y no siempre es suficiente para encontrar el estilo y tono de voz. Vas un poco a ciegas y no es fácil.

9.-La generación de contenidos, ¿hay que planificarla?¿qué más hay detrás de la planificación?

La generación de contenidos hay que planificarla, estructurarla y entender realmente lo que queremos conseguir. Veo profesionales con negocios que me dicen que tienen un blog porque les han dicho que es algo bueno y crean contenido sin ningún tipo de dirección ni objetivo. No es algo que podemos tomar a la ligera.

Tiene que haber un plan definido. Esto no es una carrera por conseguir el mayor número de contenidos en un blog, se trata de aportar la mayor calidad de información sobre un tema a una comunidad (la que quieres atraer). Es un gran reto para muchas empresas con pocos conocimientos sobre estos temas pero que están ya con la alarma puesta y se quieren poner manos a la obra. Cuando van sin planificación y queriendo abarcar todo, se agobian, quieren resultados instantáneos, dejan de ser constantes y terminan muy frustrados.

10.-No hace mucho entrevistaba aquí dos content curators , ¿en qué porcentaje este aspecto es relevante en tu trabajo?

Siempre digo que un copywriter web tiene que ser un buen minero y esto lo relaciono con los content curators.

Para cualquier tema tenemos que investigar mucho. Esta mañana he escrito un post sobre si el estrés provoca dermatitis en el cuero cabelludo y a la tarde tengo que terminar las fichas de unos productos gastronómicos. Cualquiera se puede hacer a la idea la capacidad que tenemos que tener para cambiar de registro y realizar una buena labor de curación de contenidos.

Tenemos que tener cuidado. No somos expertos en esas materias y tampoco nos tenemos que hacer pasar por uno de ellos. El tema tiene que estar previamente muy bien investigado y los textos tienen que ser concisos y muy directos.

Es importante encontrar información, fuentes fiables con el fin de aportar un contenido original, estratégico y de altísima calidad.

11.-¿Qué tipo de formación crees que se necesita para ser copywriter?

La formación de base más cercana que se necesita para ser copywriter diría que es periodismo, publicidad, marketing o ventas.

Pero tengo que ser sincera y más habiendo respondido que en mi caso llego a esta profesión por casualidad. Para ser un copywriter hay que tener un gran dominio de la lengua escrita, habilidades de trabajo en equipo, buenos dotes de comunicación y control de la tecnología e internet.

12.-Alguien que quiera empezar cómo Copywriter, ¿por dónde puede empezar?¿qué consejo le darías?

Podría empezar escribiendo un blog, será su mejor escaparate. Tendrá que escribir y seguir escribiendo. La práctica es el mejor camino. Otro de mis consejos es leer mucho y leer también algún libro sobre copywriting.

Uno de los primeros que leí fue “Persuasive Online Copywriting” de Bryan Eisenberg, Jeffrey Eisenberg y Lisa T. Davis.

Muchísimas gracias por tu ayuda. Esperemos que las personas que siguen este blog tengan un poco más claro cuál es tu profesión.

Gracias por la entrevista Juanjo, ha sido un placer.

Breve descripción de Maïder Tomasena

“Soy copywriter y creadora de contenidos. Mi misión es ayudar a profesionales y pequeñas empresas a diferenciarse de la competencia mediante la redacción de contenido estratégico. Considero que todo el mundo tiene una historia que contar, sólo es necesario que le escuches y le hagas la pregunta correcta.”

Puedes encontrar a Maïder Tomasena en

Blog: http://www.maidertomasena.com

Twitter: http://www.twitter.com/maidertomase

Google Plus: https://plus.google.com/+MaiderTomasenaCopywriter/posts

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